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Journal of the American Society for Information Science and Technology

Articulo publicado en JASIST(Journal of the American Society for Information Science and Technology) que presenta un modelo para el anállisis de la visibilidad de sitios web.

Journal of the American Society for Information Science
Volume 59 Issue 11, Pages 1727 - 1742
Published Online: 30 May 2008

Abstract

In recent years, the Internet has experienced a boom as an information source. The use of search engines is the most common way of finding this information. This means that less visible contents (for search engines) are increasingly difficult or even almost impossible to find. Thus, Web users are forced to accept alternative services or contents only because they are visible and offered to users by search engines. If a company’s Web site is not visible, that company is losing clients. Therefore, it is fundamental to assure that one’s Web site will be indexed and, consequently, visible to as many Web users as possible. To quantitatively evaluate the visibility of a Web site, this article introduces a method that Web administrators may use. The method consists of four activities and several tasks. Most of the tasks are accompanied by a set of defined measures that can help the Web administrator determine where the Web design is failing (from the positioning point of view). Some tools that can be used for the determination of the measure values also are referenced in the description of the method. The method is furthermore accompanied by examples to help in understanding how to apply it.

La creciente necesidad de obtener información de la Red y su crecimiento exponencial ha suscitado en los últimos años un interés por la cibermetría (Shiri, 1998), disciplina cuyo objetivo es la descripción cuantitativa de los procesos de comunicación en Internet, los contenidos de los sitios web, sus interrelaciones y el consumo que se hace de los mismos por los usuarios (Aguillo, 2000).

Aguillo distingue tres grandes grupos de indicadores:

• Medidas descriptivas: Como su propio nombre indican miden fundamentalmente el tamaño o número de objetos encontrados en cada sede (riqueza de páginas, ficheros media o ricos, densidad de enlaces totales y únicos) y son utilizados para medir la penetración de Internet desde el punto de vista de los contenidos en países, regiones, organizaciones o grupos de individuos.
  
• Medidas de visibilidad e impacto: Están basadas en el carácter hipertextual del Web y exploran los patrones de enlace entre páginas y sedes distintas. El numero y diversidad de enlaces externos recibidos, el volumen de los mismos respecto los contenidos objeto de enlace (llamado apropiadamente factor de impacto Web) o índices que se construyen de acuerdo al peso relativo de las sedes de origen de los enlaces (el famoso PageRank de Google) permiten establecer listados ordenados de acuerdo a la jerarquía numérica de estos indicadores.
  
• Medidas de popularidad: El consumo de información medido en términos de número y características de las visitas de una desde Web resulta un atractivo, aunque extremadamente complejo de implementar, método de evaluación. Es ciertamente interesante para estudios temporales, en los que la medida de la evolución resulta prioritaria para los correspondientes informes. Como queda indicado es complicado obtener valores absolutos, pero ciertos valores relativos con sesgos importantes pueden, no obstante, ser utilizados en análisis comparativos.
  

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En este trabajo recoge una introducción a los conceptos del posicionamiento de contenidos en la red, un método de análisis y una selección de métricas así como diversas recomendaciones dirigidas a optimizar el posicionamiento de un sitio en Internet. Aunque el contenido de este trabajo es aplicable a cualquier sitio web, para ilustrarlo se han utilizado diversos ejemplos del ámbito de los Museos e Instituciones culturales en el que actualmente el autor desarrolla su actividad profesional.

Organización de Internet

Al estudiar el posicionamiento de sitios web en Internet se imprescindible tener claro cómo se organiza la información en la Red. El siguiente diagrama de clases UML representa de forma muy esquemática los elementos más importantes en los que se estructura la documentación en Internet y sus relaciones.

Según este diagrama Internet se organiza en millones de sitios web que publican documentos web.

Cada documento web puede ser:

• Página Activa: Un documento activo que es generado bajo demanda a partir de datos almacenados en una base de datos. Son páginas Asp, JSP, PHP u otras con código que se ejecuta en el servidor como paso previo al envío de la página al usuario.
  
• Página Estática: Página que contiene en un único fichero toda la información necesaria típicamente en formato html. Este tipo de páginas son servidas directamente y no es necesario su procesamiento.
  
• Fichero Rico: Ficheros
  en formatos: pdf, doc, ppt, etc. Este tipo de ficheros típicamente recogen información muy elaborada y suelen situarse en los últimos niveles del árbol de un sitio web.
  

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La magnitud de la información ofrecida por Internet hace que tener unos contenidos y unos servicios de calidad en un web de diseño atractivo sea necesario pero no suficiente para lograr una buena difusión.

Este estudio se considera que esta difusión está directamente relacionada con la visibilidad de un sitio y aplica un método para el análisis de la misma.

3        CASO DE ESTUDIO

En los últimos años, un número creciente de ciudadanos de la unión europea han elegido a España como destino residencial [19]. En el año 2.004 el número de británicos que residieron  en España más de tres meses en 2.004 ascendió a  44.315 [20] configurándose la colonia como la más numerosa de las pertenecientes a la Unión Europea.

España fue en el año 2.003 como el destino vacacional preferido por los británicos [21]siendo el destino del 30% de los desplazamientos vacacionales.

El incremento de los ciudadanos británicos que  residen en España largos periodos y adquieren una segunda residencia en el país ha hecho que las entidades financieras, tanto del Reino Unido como de España, compitan activamente por este mercado emergente.

Por otro lado Internet se consolida como el canal de información más utilizado por los británicos a la hora de buscar viviendas y productos financieros asociados [22] de forma que la Red constituye un espacio en el que las instituciones financieras compiten por situar su oferta de contenidos y servicios.

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Auditando el Posicionamiento en la Red. IV Congreso Internacional de Auditoria y Seguridad de la Información CIASI 2005.

El posicionamiento en Internet intenta cuantificar la importancia de un sitio web desde diferentes perspectivas: la de los buscadores, la de otros sitios y la de los internautas. Un buen posicionamiento en cada una de estas perspectivas es, sin duda, uno de los pilares fundamentales para el éxito en Internet ya que asegura la visibilidad de los contenidos y servicios en la Red.

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